2018
10.29

メインディーラー変えて思った事

未分類

なんか、こんな事あまり書きたく無いんだけども、やはり気持ち悪い思いしながらスルーしてるのも嫌なんで、ちょっと自分の意見を書く事にしましたね。。

最近、うちメインで取引してるディーラーさんを変えたんです。。

以前のディーラーさんは、それこそ10年間もお世話になり、立ち上げからお付き合いさせてもらったので、本当に感謝しかないディーラーさんです。。

ホントにうちが発展していくのを長年にわたってサポートしてくれていたんですよねーー。。

だからこそ、今回はメインディーラーさんを切り替える時には、そこの社長さんに1ヶ月以上前に直接お話しました。

なぜ、今回メインを変えるのか?

そこのディーラーが嫌いになった訳では無い事。

でも、ビジネス的な理由で申し訳ないが他ディーラーに変えさせてもらう事。。

2時間くらい食事させてもらいながら社長さんに僕なりの誠意をもって説明させてもらったのです。、

そして、今年の9月にメインディーラーを変える事になったんです。。

でね、、、

それから少し経って、、

なんか、美容師仲間から数件ですが、うちがディーラーを変えた件に関して言われたんです。。

そういえば、GULGULの前メインディーラーさんの担当がこんな事言ってましたよー!

「なんか、最近GULGULさん大丈夫ですか?敵作りすぎじゃありません?」

ん??

なぜ??

同じような内容を数人から言われたんです。
まあまあ、ショックなんですよねー。。

一度取引して辞めたら敵なのかい?

まあ、まだ取引がゼロになってるわけでは無いのですが、第三者からうちに対して『敵』という言葉を聞いてしまうとガッカリしてしまいます。。

たしかに、申し訳ないって気持ち満載でいます。。

もちろん、うちのビジネス的な自分勝手な理由で取引先を変えた事も事実だし、、

けど、、、

なんか、そういう『敵』って言われ方すると寂しいしガッカリですよねー。

僕達、美容師もあるじゃないですか?

10年以上通ってくれていた超常連のお客様が急に来なくなってしまった事。。
すごく、来店してくださっていた時は、最大限のご贔屓にもしてたし、特別な感情も持って接客していた上顧客さん。。

なのに急に来なくなり心配になる。。

やがて、風の噂で他の美容室に通ってる事実を聞いてしまう、、

ガーーーン。。。

でね、、、

その時に、どう思うか??

「はぁー、なにか至らなかった点が自分に合ったんだろうなぁーー。。こんなに通ってくださっていたのに、逆に申し訳ない事したなーー」

僕は、そう思います。。

思いません??

10年以上の付き合いだからこそ、なにか美容室をうちから変えてしまった、よっぽどの理由が、そのお客様にはあるんだと思うんです!

だから、そんなお客様に対して、申し訳ない気持ちはあれど『敵』とか思ったり文句を言ったりする事はありません!

でも、、、

それは、美容室とお客様。。

BtoCの関係性なんですよね。。

美容室とディーラーの関係は、会社と会社。。

まあ、たしかにメインディーラーを切り替えると、業界内がザワついたり変な噂が立っていたりする事が昔からある事を僕も知っています。。

相手からしたら、今まで取引していたのに、売上も凄く減少してしまう事で、とても迷惑かけてしまうだろうし、、

だから、美容室が値引きとかだけで、恩になっていた長年付きあっている取引先を変えたりすると、すごくdisりが入ったりする事も知ってます。。

今回、うちがメインディーラーを切り替えたのって、いろいろな理由があったんですけど、まとめて言うと、変える事によって自社のメリットが大きかったから。、

それは、否定しません。。

もちろん、値段も変える1つの理由です。

だから変えたのですから。。

なので、本当に前のディーラーの社長に話す時は「申し訳ない!」って気持ちが沢山ありました!!

けど、、

それでも、変更する決断をしたのは僕なので、そこは何も言い訳出来ないのですが、、

本当に、そこのディーラーさんが嫌いになった訳じゃないんです!
そこの社長なんかは、人としても人格者だし大好きな性格ですし!

仲の良い関係だったとも思ってます。。

けど、、、

やはり、、

自分から関係を薄くしてしまうと、、

これだけ取引を辞めてしまうと、そういう「敵」とかいうガッカリな表現って聞こえてきてしまうんだなぁーって。。

何も言われ無いと思う方が自分勝手で都合の良い話なんですかねぇ?

でね、、

まあ、このブログ書いて、何したいかって何もないんです。。

けど、、

こういう風潮ってありませんかね?

いや、お世話になった人への恩義と義理を忘れない事って大切だと思うし必要なのは重々承知してます。

けど、、、

僕は、それでも自社のメリットを優先させて、今回はメインディーラーを変更しました。。

これは、賛否両論あるでしょう。。

そして、、

その変更させられたディーラーは「愚痴」を言いたくなる気持ちもわかります!!

けどね、、

それを、同業の美容室に言って回るのは辞めて欲しいんですよねーー。。

それって、うちを知らないサロンからしたら、どうしても悪者扱いなイメージにされちゃうから。。

なので、僕は僕の主張というか、気持ちをブログで書いておかないと、言われたい放題になると思ったしフェアじゃないと感じたので文章という手段を使って、今の気持ちとメインディーラーを変えた僕なりの事情を記しました。、

ただ、勝手に、


「あそこディーラー変えて敵作りまくってヤバくないですかー??」

とか、風潮されるのが、あまり気分の良いものでは無いって事だけなんです。。

うちは、メインディーラー変えました!

それは、自社の経営メリットの為です!

本当に前メインディーラーにはお世話にねりました!

感謝もしてます!!

なので、、、そっとしておいて欲しいですよね。。

まあ、数人の美容師から言われるって事は、ちょこちょこ言われてるんだろうなーーって。。

しかも、このブログ書く事によって、また僕がほじくり出してる可能性もあるなーーって事も理解してます。。

けど、、

なんだかなぁーー。

書きたいって思っちゃったので、書いちゃいました。。

まあ、言われっぱなしが悔しいって部分があったんでしょうね、、

なんか、親しかった分、自分の方から原因を作ったって事実はあるのですが、それでもやはり、そういう言われ方ってショックですもん!

そんなメインディーラーを変えると、こんな事あるんだなーって言う、美容業界であるあるっぽい話でした。。

では。

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この記事をかいた人

表参道や都内から千葉方面に「個室型美容室GULGUL」と「Hair&Make smoos'」の2ブランドで6店舗の美容室を展開する美容室社長。2年連続でメーカー主催の店販コンクールでは日本一に。「店販意識改革セミナー」などの講習活動もしている。『ぶっ飛んだ事が好き』とサロン経営の中にも洋服買取など異業種とコラボを取り入れたりする、ちょっと変わった美容室経営者。土曜日の週一回だけハサミを持ってサロンワークに励んでいます。

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