10.24
美容室で販売する美容機器を導入する時に注意している事。
よくね、うちの事務所まで来て美容メーカーさんや美容ディーラーさんが新しい商品の紹介をしてくれるんです。
でも、現場にシューイチしか出てない「シューイチ美容師」の僕は、商品を現場である店舗に任せているから、その場で決済したりとかはしないんですよね。。
まあ、もちろんすごく僕が気に入った商品とか紹介してくれたとしたら、うちの店長達に僕からプレゼンする事とかはあるでしょうが、それでも現場の意見が『NO』だったら、絶対にその商品を導入する事はないでしょう。
かといって、高額商品を僕の知らない所で勝手に店舗に導入されてたら困る時もあるので、そのタイミングでは報告と相談は欲しいです、だからこういう風に商品を紹介しに事務所に来てくれる事はありがたいんですけどね。
美容機器は実際に美容師が買わなきゃ売れないでしょ！
この商品紹介で特に『美容器具』の紹介をしてくれた時に必ずメーカーさんやディーラーさんに言うのが、、
「うちのスタッフが、５人以上買ったら導入するんじゃないですかね？」
という伝えかたをします。美容機器の場合は高額商品が多いんですよね、安くても２万円以上しますし、高いものでは１０万円近くの商材も紹介されます。
うちで、一番今までで売れた「美容機器」はMTGのRefaです。その時は、うちのスタッフで２０人くらい自分でRefaを購入したスタッフがいました！
だからこそ、その時はうちでRefaがバカ売れしたんです。。
美容機器は特に美容師が欲しいと思って、実際に自分のお金を払って購入し、家で使っている商品じゃなきゃ、お客様に紹介するのに説得力ないんですよね！！
だから、美容機器の場合は僕に紹介をするよりも、うちのスタッフに紹介をして、買うスタッフが出てきた時に導入を考えるのがベストだと思うんだけどなぁ。
営業のプロが美容師に紹介して買わないってどういう事？
だいたい美容室にきてメーカーさんやディーラーさんが美容機器を紹介する時って、アポを取って材料担当や店長とかの美容室のキーマンに営業する事が多いと思います。
その時は、３０分から１時間の紹介時間の中で、商談テーブルにつき、パンフレットを見せながら、時にはDVDとかの営業ツールを使い、その美容室の担当に紹介する事が多いですよね。。
そこまでやって、まずその紹介された美容師本人が「欲しい！これ買います！！」って言わないのがおかしいと思うんです！！
だって、考えてみてください。
そんだけ時間とツールを使って、相手は”美容に関心が高い美容師”を相手に商品を営業紹介して買わなかった場合。。
その美容機器って、美容師が営業中にお客様に紹介して売れるんですかねぇ？
やっぱり高額商品はエンドユーザーであるお客様に紹介するまでに、いろいろハードルを乗り越えているからこそ、美容室に美容機器を置く価値があるんじゃないのかな？
メーカーやディーラーさんが美容師に美容機器を紹介した場合。
⚫︎商品知識はもちろん美容師よりメーカーさんが知ってるでしょう。
⚫︎紹介方法も美容師はカットしながら、とかの「ながら紹介」が多いけどメーカーは営業終了後に時間を取れる
⚫︎もちろんDVDとか営業ツールを美容師は、そこまで駆使してお客様に紹介しない
美容機器って高額商品だから、どんな売れる商品でも美容室からしたら在庫リスクがあるんです。あまり、在庫リスクをかかえながらの機器販売に慣れていない美容室は、それが大きな負担になるんですよね！
だからこそ、すごく思っちゃう！
営業のプロでもあるメーカーやディーラーさん達が、時間もツールも使って「美容に興味がある人種の美容師」に紹介してるにもかかわらず、一つも美容師が個人発注しない商品がお客様に売れると思うなよ！！！
ってね。。
確かに、美容師はお客様との人間関係が出来ているから紹介しやすいのはあるのだろうけど、それはディーラーやメーカーさんも一緒でしょ？
それで、はるかに美容師がお客様に営業中に商品を紹介するよりも、有利な環境で美容師に商品を紹介出来るんだから、本当に自信を持って美容室に紹介しにくる商品なら、まず「貴方達が美容師に営業をかけて買ってもらいなよ！」って思っちゃうんですよね。。
だから、
「うちのスタッフが、５人以上買ったら導入するんじゃないですかね？」
とか言っちゃうんです。
まあ、あと２万円を超えるような商材で美容師が自分で使っている商品をお客様に販売するのが理想だと思うからね。。
「この商品良い物で、私は高いから使ってないけどお客様は買ってみたらどうですか？」
っておかしいですもんね。。
美容室で販売する「美容機器」は家電量販店じゃ無いんだから、美容のプロが実際に使っている美容機器を、感想を聞きながら紹介してもらえる事が一番の、お客様からしたらメリットでしょ？
それがなかったら、インターネットでいくらでも安い商品を売ってますからね。。
⚫︎ディーラー・メーカーは美容機器の場合、美容師に個人買いをしてもらえる商品を紹介して欲しい！
⚫︎美容師は自分で実際に使用している商品を、お客様に紹介して欲しい！
これが、高額でもある美容機器の美容室販売の理想じゃないかなと思っております！
そんな事を、思った今日でした。。
では！
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大河内隆広 昭和 53 年 3月 15日生 / 東京都出身 / 国際理容美容専門学校卒業 株式会社 GULGUL代表取締役 『美容室 社長』で検索すると1ページ目の検索順位1位にブログが出てくる。 現在、表参道、東京千葉で美容室を8店舗、イタリアンバル1店舗を経営。 2019年に飲食店トンガリアーノ新小岩店をオープン。 ガイアの夜明けに取り上げられて話題に。 有料オンラインサロンNO LIMITを主催。 会員数800人超。 2019年有料オンラインサロントップ10に選出される
