美容室社長をしている大河内隆広のブログです。日々の美容室経営で気になったこと、学んだことなどを好き勝手に書いていきます！

とうとうホットペッパーとタカラのサロンポスが一元管理出来るってよーー！

大河内の好き勝手言う！

とうとう！！

ついに、一つの悩みが解決出来る日が近づいてきましたーー！

こんな事で、何回クレームやら店舗内での雰囲気が悪くなったことでしょう！！

「サロン予約一元管理システム」

そうです！

この予約管理問題！！

どこのサロンでも、ホットペッパーやらいろいろな予約の入り口を設けているサロンには必ずといってあってのではないでしょうか？？

それが、ついに一元管理するためのシステムが始まったそうです！！

そうそう、他のポスシステムには少し前から、この予約一元管理ってサービスがあったのですが、うちが使っているタカラのポスリンQには、なかったんです！！

いやーー、天下のタカラさんですよ？

美容でも歴史ある最大手のタカラさんのポスで、この一元管理が出来ないって、、、

もーーー、どうにかしてくれよーー！！

そんな気持ちで、心待ちにしながら待っていたんです。。

そしたら、やっと出来た！！！

今回出来るなようになったのがこんな感じ。。

まあ、使ってみなけりゃ詳細はわからなかったのですが、とにかく自動的にサロンポスにホットペッパーの予約が反映されるだけで大助かり！！！

あ、これは紙の予約表を完全廃止して、ポスで予約管理を全部してなかったら、今回の予約一元管理っていっても、あまりインパクトないでしょうが、、、

うちは、もう大助かり！！！！！

何年か前に、勇気をもって紙の予約表を全部無くした甲斐があります！！！

●楽天ビューティー

●ミニモ

●イーパーク？？

最後のやつは弊社では使ってないので、よくわかりませんが、ミニモも反映されるのは意外でしたー！！！

これね、1番多い失敗はやはり『予約の転記ミス』！！！！

どうしても、いろいろと工夫してホットペッパーの予約をサロンポスの予約表に移す努力ってしてたんだけど、やっぱりミスあるんですよねーーー、、、

予約表に入ってないお客様が来店されて、、

「ん？？予約入ってないけど！！どーしたの？」

とホットペッパーのサロンボード見てみると、やはり予約の転記ミス。。

「もーーー、ここでお客様取れないよーー」

といっても後の祭り。。

実際に、予約入ってるし、お客様来ちゃってるし、、、、

どうにか無理でも笑顔でお客様をセット面にご案内するしかないのです。。

本当に、お客様へは迷惑かけるし、それよりも、またお店のスタッフ同士の雰囲気も一気に悪くなる時あるんですよねぇ〜、、

しかも、いくら注意したり、転記ミスないような取組みしても、やはり人間なのでミスが出て来ちゃう。。

だから、今回の予約一元管理は本当に待ちに待ったシステムだったんですよーーー！！

いやー、これで助かるわ！

まあ、システムなんで使ってみて本当に便利になるのか？っていうのは運用し始めなきゃわからないですけどね、、、

なんか、そのうちポイントだったり会計処理まで出来るようになるとか、、、

技術の進歩って素晴らしい！！

いやーー、タカラの遠藤さん。

待ってましたよ(^｡^)

なんか、とうとうタカラもiPhoneが支給されたと、LINEが使える様になったって自慢されました(笑)

どうぞ、タカラの遠藤さんの連絡が知りたかったら、ここのQRコードで勝手に登録しちゃってください(笑)

いやーー、

どんどんシステム進化してほしいものです。。

では！！